Algemene voorwaarden

Algemeen

Abonnement is strikt persoonlijk en wordt niet doorgegeven.
Proefbeurt kost € 15,00 en wordt éénmalig in mindering gebracht bij inschrijving binnen de 2 weken na de aankoop van de proefbeurt.
Terugbetalingen zijn niet mogelijk, omzetten in een andere soort abonnement en upgrade zijn wel mogelijk mits toestemming van het manage
Gezinnen: partners en kinderen die op hetzelfde adres wonen, kunnen beurtenkaarten delen: de beurten worden gesplitst op hun naam.
In de sport- en de fitnesszaal is het verplicht schone indoorsportschoenen te dragen.
Het gebruik van een handdoek is verplicht op de fitnesstoestellen en de matten in de sportzaal.
De fitnesstoestellen, matten en ander fitnessmateriaal worden ná gebruik door de klant schoongemaakt.

Registratie

De leden dienen zich te identificeren met ID of paspoort en geven hun adres en email op. Deze worden enkel gebruikt voor interne doeleinden. Door zich in te schrijven geven leden hun akkoord om deze gegevens te bewaren.

Promoties

Verlenging

Een abonnement/beurtenkaart wordt verlengd bij ziekte of fysiek letsel, enkel op voorleg van medisch bewijs, voor de periode van het doktersattest. Aanvraag – uitsluitend per mail of schriftelijk – verplicht binnen 1 maand ná doktersattest. Deze bevriezing is niet mogelijk bij een maandabonnement.
Vooraf – uitsluitend per mail of schriftelijk – aan te vragen verlenging (bevriezing) voor vakantie mag vanaf een minimum één week en voor een maximum van 4 weken (ook opgetelde kortere vakanties) per kalenderjaar. Deze bevriezing is niet mogelijk bij een maandabonnement.
Beurtenkaarten of abonnementen aangekocht met een promotie kunnen niet bevroren worden.

Reservatie

Via de sportwebshop op the-park.be, is het mogelijk je plaats voor een groepsles te reserveren. Op deze manier ben je verzekerd van je plaats in een drukke les. Als je toch niet aanwezig kan zijn, kan je tot ten laatste 4u voor aanvang van de les annuleren. Laattijdige annulaties worden wel als groepsles aangerekend. Wil je later nog annuleren, dan kan je dit alleen maar telefonisch overbrengen.
Bij een door overmacht geannuleerde les, zal @The Park de gereserveerde beurt terugplaatsen. Abonnementen worden echter niet verlengd.

Sportverzekering

@The Park biedt vanaf 1 januari 2019 geen sportverzekering meer aan. Leden die verzekerd willen worden, spreken best met de eigen verzekeringsmakelaar. Leden die in de loop van 2018 nog een verzekering aangekocht hadden, zijn nog wel verzekerd tot een jaar na de aankoopdatum.

Privacy

- Voor de verwerking van de persoonsgegevens, verwijzen we graag naar het apart geformuleerd privacybeleid.